中国発 口コミアプリ「小紅書(RED)」 とは?

2019年4月16日RED, 中国

「小紅书(RED)」 とは

中国発のECアプリで、中国の若い女性を中心に広く普及しています。「インスタグラム」と「アマゾン」が一緒になったようなアプリと言えばイメージしやすいでしょうか。

写真や動画をアップして「いいね!」やコメントをつけたり、他のユーザーにシェアしたりと、ここまではよくあるSNSと同じですが、この「小紅(RED)」が他と異なるのは、このアプリ内で商品を購入できる点にあり、それゆえに「モバイル特化型ECアプリ」とも「SNSECアプリ」とも言われています。さらに、他のECサイトと異なるのは、SNSから始まっているという点です。当初は、ユーザー間で商情報を交換するSNSアプリでしたが、その後、紹介された商品を購入したいという声が多く寄せられたため、EC機能が追加されるようになったという経緯があります。

201810月時点で、ユーザー数は1.5。主に90年代やZ世代の若者(特に比較的裕福な都市の女性)に支持されているようです。「口コミ」がとりわけ大きな影響力をもつ中国市場で、中国の若い女性から支持を集めているアプリ。それが「小紅(RED)」です。

では「小紅书(RED実際に見てみましょう。このようなアプリです。

登録時に自分の好きなトピックを選びます。「メイク」「ネイル」「スキンケア」「エクササイズ」「ファッション」「ヘアースタイル」「学習」「科学技術」「食」「ペット」「レストラン」「車」など、たくさんの話題があります。

検索画面で「日本 化粧品」と入力してみると、予想通り、たくさんの日本の商品を紹介するページが出て来ました。

やはり中国の若い「意識」の高い女性は、日本の化粧品に非常に関心を持っていることが分かります。試しに、その中の一つのページを開いてみます。

このページでは、アレルギーと敏感肌に悩まされていた方が、こちらの商品「ハーバー」と「クリニーク」を半年ほど使って見たところとても良かったと紹介しています。同じようなアレルギーや敏感肌に悩む方がこのページを見て、この商品を使ってみたいと思ったら、ページの下の部分にある「购买(購入)」という部分をクリックして購入画面に移り、購入手続きをすれば完了です。

また、ニキビ肌に悩まされていた方が「ライオン」の洗顔フォームを使うと良いと紹介していたり、

「なぜアミノ酸系の洗顔フォームが良いのか」と日本の様々な洗顔フォームを紹介したりしています。

中国人のユーザーにとって、外国の品質の良い商品を購入したいと思っても、一体どの商品を選べばよいのか分からない場合が多く、筆者も中国滞在の際には「一体どのブランドの商品がいいのか」とよく尋ねられました。「小红书(RED)」のようなサイトを見て、「この商品はとてもよかった」という実際に使用した人の生の声を聞くことには、口コミの影響力がとりわけ強い中国人ユーザーに対して大きな宣伝効果があると思われます。

現在「小红书(RED)」で購入できる商品

紹介されている商品すべてが購入できるわけではありません。購入できるのは、REDが自社で仕入れた商品か、サードパーティが販売する商品に限られます。REDは、中国国内の3拠点(上海、深セン、)に自社倉庫を有しており(倉庫面積は合計約5万平方メートル)、そこから発送することでユーザーの元へと迅速に商品を届けることを可能にしています。

インバウンドプロモーションでの可能性

2018115日に、REDが日本向けに商談会を開催して事業説明を行いました。その中では、REDの越境商品の売上個数におけるランキングでは日本が首位を獲得していると述べていますので、日本企業との連携に意欲的なようです。

https://www.atpress.ne.jp/news/147785

REDは現在、日本人女性に人気のサイト「@コスメ」を運営するアイスタイルとも戦略的提携を行っているようです。「@コスメ」サイト内で紹介されている「今一番売れている商品ランキング」などの情報を提供し、日本の商品の「知名度」を高めているそうです。中国人ユーザーにとって、国内では販売されていない日本の商品をいち早く購入できることは魅力的でしょうし、「日本で売り上げ No.1」などと表示されていると、まだ使ったことのない商品であっても安心して商品を購入するかもしれません。中国向けにECを手がける企業では、商品の「知名度」を上げていくことが必要です。そのために「小紅書(RED)」などのSNSを活用することは効果的でしょう。

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